Deutsche Lufthansa AG es la compañía aérea más importante de Alemania; su cede se encuentra en la ciudad de Colonia. Su flota consta de 150 aviones, como el A320Neo, el 777X y el A350-900.

Opera vuelos regulares al Mediterráneo, Asia, África, América del Norte, América del Sur y el Caribe. Los vuelos de Lufthansa tienen el código de vuelo LH. 

Si sufriste de retraso, cancelación, sobre-venta de vuelo o problemas con tu equipaje en tu vuelo con Lufthansa comprueba si tienes derecho a recibir una indemnización.

Según la Normativa Europea EC 261/2004, los pasajeros de vuelos de aerolíneas alemanas tienen derecho a reclamar un caso de hasta hace 3 años.

Si eres acreedor a recibir una compensación, el segundo paso es iniciar tu reclamación, para la cuál generalmente necesitarás los siguientes documentos:

  • Identificación oficial o pasaporte

  • Confirmación de reserva

  • Pase de abordaje

El monto que puedes reclamar depende de la distancia del vuelo, duración del retraso, aviso de cancelación así como la causa de la afectación.

Distancia del vuelo

Duración del Retraso

Aviso de Cancelación

Causa de la Afectación

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